Адреса салонов

Changan — №1 по удовлетворённости дилерским обслуживанием в России

13 октября, 2025

Changan — №1 по удовлетворённости дилерским обслуживанием в России

Лидерство, подтверждённое опросом

Независимое исследование «АВТОСТАТ» показало: владельцы автомобилей в России выше всего оценивают качество сервисных работ у Changan. В рамках «АВТОСТАТ ОМНИБУС – 2025. Новые автомобили» опросили 2 000 автовладельцев (июль–август 2025 года). По сводному индексу удовлетворённости Changan занял первое место — 83,9 из 100.

Как формировался рейтинг

Оценивали визиты к официальным дилерам: точность диагностики, качество операций, соблюдение сроков, прозрачность сметы и комфорт ожидания. Индекс складывался из частных оценок и нормировался по выборке, что снижает риск смещения результатов и делает сравнение корректным.

Международное подтверждение квалификации

В Бангкоке прошёл глобальный конкурс «Мастерство без границ, сервис без границ» с участием 45 специалистов из 19 стран. Команда из России заняла третье место, что подчеркивает единый стандарт подготовки и устойчивое качество сервиса.

Что получает клиент Changan

Предсказуемый результат и ясные правила: понятная смета, согласованный объём работ, контроль качества на каждом этапе. После обслуживания — сохранность ресурса узлов и снижение рисков внеплановых визитов. Чётко, прозрачно, по регламенту.

Сеть и стандарты по стране

Официальная сеть Changan в России насчитывает 206 дилерских центров. Масштаб растёт, но требования едины: регулярные обучения, аудит процессов, обратная связь с клиентами и оперативные корректировки. Расширение сети не снижает планку качества — это ключевой принцип развития бренда.

Первые места в национальном рейтинге и приз на международном конкурсе складываются в одно: Changan обеспечивает высокий уровень обслуживания и подтверждает его на практике. Для клиентов это означает уверенность в каждом визите — от записи на сервис до выдачи автомобиля.

Другие новости

Действует акция

Кредит от 0,01% на автомобили Changan

Акции

1 августа, 2026

Кредит от 0,01% на автомобили Changan

Выгодный кредит 0,01% на весь модельный ряд Changan

Подробнее

Полноприводный Changan CS75PLUS начнут собирать в Калининграде

Новости

24 июля, 2026

Полноприводный Changan CS75PLUS начнут собирать в Калининграде

Changan локализует производство полноприводного CS75PLUS на заводе «Автотор». Российская сборка позволила снизить стоимость обеих комплектаций кроссовера на 90 000 рублей.

Подробнее

DEEPAL S07 поступил в продажу в дилерской сети MAJOR

Новости

9 июля, 2026

DEEPAL S07 поступил в продажу в дилерской сети MAJOR

В дилерских центрах MAJOR представлен новый гибридный кроссовер DEEPAL S07. Автомобиль уже доступен для знакомства, тест-драйва и покупки с учетом действующих специальных предложений.

Подробнее

Клиентский сервис Changan получил отраслевую награду 2026 года

Новости

24 июня, 2026

Клиентский сервис Changan получил отраслевую награду 2026 года

Changan стал победителем премии «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2026» за качество клиентского сервиса. Годом ранее бренд возглавил рейтинг удовлетворённости владельцев работой дилеров.

Подробнее